Unterstützung

Unterstützung und FAQ

6. Juli, 2024 Betroffen sind v3.12.15+ – - v3.

Benutzer, die doppelte Daten sehen, sollten sich abmelden und erneut anmelden. Löschen Sie Ihre Daten nicht. Falls doch, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung: [email protected]. Wir danken Ihnen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Nutzung

1. Wie erreiche ich den Support oder habe Fragen?
   • Wenn Sie die App bereits nutzen, gehen Sie zu Einstellungen und klicken Sie auf Fehler- und Funktionsanfragen, um uns eine Nachricht zu senden.
   • Wenden Sie sich an [email protected]
2. Ist die App kostenlos?
   Der Rechnungstracker ist KOSTENLOS, um nur drei Rechnungen zu verfolgen. 
3. Wie kann ich auf Budgets zugreifen?
   • Um Budgets zu nutzen, benötigen Sie ein Bill Tracker Pro Konto (Benutzername und Passwort) und die Version 3.12.26 + iPhones. Wir arbeiten an der Unterstützung dieser Funktion auf iPads im Jahr 2025. Bleiben Sie dran!
4. Etwas funktioniert nicht richtig.
   • Versuchen Sie die gute alte Aktualisierung. Bitte loggen Sie sich aus, beenden Sie die App und loggen Sie sich dann wieder ein.
5. Meine Frau und ich möchten Bill Tracker nutzen, um unsere Ausgaben zu erfassen. Wie würde das für uns funktionieren?
   Sie können eine Ansicht haben, um Ihre Haushaltsausgaben zu verfolgen, also müssen Sie EIN Konto mit einem Login verwenden. Beide Benutzer müssen eine kostenpflichtige Version auf ihrem Telefon haben.  
   HINWEIS: Verwenden Sie vorerst kein Apple Sign-On. Bald können Sie Apple Sign-On für den Zugriff auf Ihr Familienkonto verwenden. Derzeit wird dies jedoch noch nicht unterstützt. Vielen Dank für Ihre Geduld.
6. Gibt es eine Automatisierung mit Drittanbietern, z. B. meinen Abonnementdiensten, Netflix und Amazon Prime?
   Derzeit gibt es keine. Sie können den Abonnementdienst einmalig einrichten und ihn zu Ihren monatlichen Ausgaben hinzufügen. Auf diese Weise sind Ihre Kontoanmeldungen sicherer und Sie müssen sich nicht bei jedem Konto anmelden, nur weil Sie einen festen Betrag für eine wiederkehrende Rechnung benötigen.
7. Abonnements – Ich habe mein Abonnement gekündigt, aber es wird mir in Rechnung gestellt.
   Apple kümmert sich um den Kauf und die Abonnementdienste.  Bitte reichen Sie Ihre Rückerstattung hier ein. Apple wird das gerne für Sie regeln! Und Sie können Ihren Rückerstattungsprozess hier verfolgen. 
8. Automatisierung – Ich möchte die Gesamtsummen meiner Kreditkarte automatisch anzeigen lassen, da sie variieren. Unterstützen Sie das?
   Derzeit nicht. Die meisten unserer Nutzer möchten jede einzelne Ausgabe kategorisieren können, nicht nur die Rechnung. Und Kreditkarten können für viele Einkäufe verwendet werden, so dass Sie keinen individuellen Überblick über Ihre Ausgaben erhalten. Mit Bill Tracker können Sie die Ausgaben so kategorisieren, wie es für Sie am sinnvollsten ist.
9. Wie kann ich Apple Widgets mit Bill Tracker Pro verwenden?

Hinzufügen des Bill Tracker Pro Widget

1) Tippen Sie auf Ihr Display und halten Sie es gedrückt, bis Ihre App-Symbole wackeln.
2) Klicken Sie auf das + Zeichen oben auf Ihrem Telefon
3) Es wird eine Widget-Seite angezeigt > Suchen Sie nach Bill Tracker
4) Streichen Sie durch Ihre Widget-Optionen und klicken Sie auf „+ Widget hinzufügen“. ” Jetzt sollte das Widget auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden.
5) Sie können einen Datumsbereich für die „Fälligkeitsdaten“ festlegen, die Sie sehen möchten, indem Sie das Widget gedrückt halten, bis Sie eine Bearbeitungsoption sehen.